描述：Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !

评论时间：2015年11月22日

南充市高坪区买家6：

真是很值得哦 什么都很好

评论时间：2015年11月22日

一个字“好”!

东西很漂亮，旗舰店服务态度很好，下次还来。

恩施州来凤县买家：

Q:收到旗舰店商品有质量问题怎么办？

Q：如何举报诈骗行为？

很好的一件鞋子 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了旗舰店 期待下次合作

A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

评论时间：2015年11月22日

好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个

宜春市袁州区买家6：

评论时间：2015年11月22日

Q:如何知道我的货是否已经发出？

Q:如何查询快递送货情况？

Q：什么叫承诺投诉？

A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系旗舰店。旗舰店会为您解决问题。

评论时间：2015年11月22日

A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单旗舰店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。

Q：旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

鞋子质量好的没话说物超所值不过事明 我要减肥了

菏泽市牡丹区买家：

评论时间：2015年11月22日

黄石市黄石港买家：

杭州市买家：

A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便旗舰店对您的所购产品跟进服务。

Q:快件延误问题

吕梁市买家：

评论时间：2015年11月22日

评论时间：2015年11月22日

市买家：

Q:关于商品品题？

长沙市岳麓区买家1595384850：

佛山市南海区买家7：

评论时间：2015年11月22日

不错不错，这样的老板我喜欢~~~~

A:旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

质量好，以后还来旗舰店买。

A：如果退货前旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

A：如果您发现旗舰店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

A:旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给旗舰店的在线客服.旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到

Q:收到的包袱是破的怎么办？

A:与买家说清楚，旗舰店的宝贝在快递途中的事情旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

评论时间：2015年11月22日

好看，穿起来也舒服

A:旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。